Gäller från: 14 januari 2026
Gäller för: TMS, WEB-TA, andra anslutna nShift-lösningar och partnermärkta portaler som drivs av nShift
Vad som ändras
Från och med 14 januari 2026 kommer alla automatiserade e-postmeddelanden, till exempel aviseringar, bokningsmail och schemalagda rapporter, som skickas från nShift-produkter inklusive TMS, WEB-TA, andra anslutna lösningar och partnermärkta portaler som drivs av nShift att levereras från en enhetlig avsändaradress:
noreply@notification.nshift.com
Denna förändring innebär att alla meddelanden du för närvarande får från dessa system kommer från en betrodd, verifierad adress.
Varför denna förändring sker
Denna uppdatering är en del av nShifts pågående arbete för att förbättra tillförlitlighet, säkerhet och konsekvens i hur systemgenererade meddelanden levereras. Genom att flytta till en central tjänst – Notification Hub – kan nShift:
Säkerställa att e-postmeddelanden skickas från en verifierad nshift.com-domän, vilket minskar risken för att meddelanden filtreras som skräppost.
Förbättra leveranssäkerheten genom AWS Simple Email Service (SES) med automatiska omförsök.
Förenkla övervakning och underhåll av alla systemaviseringar.
Vad du behöver göra
De flesta användare behöver inte vidta några åtgärder. Men för att säkerställa smidig leverans rekommenderar vi att du:
Lägger till noreply@notification.nshift.com i din tillåtelselista eller betrodda avsändare.
Kontrollerar eventuella interna filtrerings- eller vidarebefordringsregler som förlitar sig på tidigare avsändardomäner som @unifaun.com, @apport.net, @spedpoint.com eller @memnon.se.
Efter 14 januari 2026 kommer dessa äldre avsändardomäner inte längre att användas för systemgenererade meddelanden.
Notera: I vissa fall kan en nShift-kund som hanterar en partnermärkt eller vitmärkt lösning ha konfigurerat en anpassad avsändardomän genom AWS SES. När en sådan inställning finns kommer dessa e-postmeddelanden att använda den anpassade avsändaradressen istället för noreply@notification.nshift.com. Denna konfiguration hanteras av nShift-kunden och ligger utanför nShifts direkta kontroll.
Vad som kommer att förbli detsamma
Innehållet och tidpunkten för dina e-postaviseringar, till exempel bokningsbekräftelser, leveransuppdateringar eller schemalagda rapporter, kommer att förbli exakt som tidigare.
Endast avsändaradressen ändras.
När detta kommer att ske
Ändringen träder i kraft den 14 januari 2026.
Efter detta datum kommer alla automatiserade e-postmeddelanden från nShift-system att komma från:
noreply@notification.nshift.com
Behöver du hjälp?
Om du har frågor eller stöter på några problem med e-postleveransen efter förändringen, vänligen kontakta nShift Support.
Vanliga frågor (FAQs)
F1. Kommer denna förändring att påverka innehållet i de e-postmeddelanden jag får?
Nej. Innehållet, formatet och tidpunkten för dina e-postmeddelanden (såsom bokningsbekräftelser, leveransaviseringar eller schemalagda rapporter) kommer att förbli exakt detsamma. Endast avsändaradressen kommer att ändras.
F2. Varför kan vissa e-postmeddelanden hamna i skräppost efter förändringen?
I vissa fall kan din e-postleverantör behandla en ny avsändaradress som okänd. Genom att lägga till noreply@notification.nshift.com i din tillåtelselista eller betrodda avsändare förhindrar du detta.
F3. Påverkar detta e-postmeddelanden som skickas från vår egen domän eller anpassad avsändare?
Nej. Om din organisation använder sin egen verifierade e-postdomän för utgående aviseringar kommer den inställningen att förbli oförändrad.
F4. Kommer jag fortfarande att kunna svara på dessa e-postmeddelanden?
Nej — meddelanden från noreply@notification.nshift.com är systemgenererade och övervakas inte. Vänligen kontakta nShift Support eller din vanliga nShift-kontakt för eventuella frågor.
F5. Jag använder en vitmärkt bokningsportal (t.ex. Frigoscandia). Påverkas jag?
Ja. Partnermärkta portaler som drivs av nShift ingår i denna uppdatering. Som standard kommer e-postmeddelanden från dessa portaler också att skickas från noreply@notification.nshift.com efter 14 januari 2026.
Men om nShift-kunden som hanterar den vitmärkta lösningen har konfigurerat en anpassad avsändardomän i AWS SES, kommer dessa e-postmeddelanden att använda den anpassade avsändaradressen istället. Denna konfiguration hanteras av kunden och ligger utanför nShifts direkta kontroll.