Bevorstehende Änderung der Absenderadresse für systemgenerierte Benachrichtigungen von nShift – nShift TMS Help Center

Übersicht

nShift wird alle systemgenerierten E-Mails am kommenden Mittwoch um 08:00 Uhr CET wieder auf die einheitliche Absenderadresse umstellen. Dies betrifft Benachrichtigungen, Buchungs-E-Mails und geplante Berichte, die von TMS und anderen verbundenen nShift-Lösungen versendet werden.

Aktualisiertes Datum des Inkrafttretens

Datum und Uhrzeit der Umstellung: Mittwoch, 18. März, um 08:00 Uhr CET
(Zuvor aufgrund eines Rollbacks verschoben.)

Wichtige Aktualisierung – Umstellung auf eine einheitliche Absenderadresse

Das nach dem 14. Januar 2026 eingeführte temporäre Rollback wurde inzwischen behoben. nShift wird die Umstellung auf die einheitliche E-Mail-Absenderadresse zum oben genannten Datum durchführen.

Nach der Umstellung werden alle automatisierten System-E-Mails von folgender Adresse versendet:

noreply@notification.nshift.com

Bisherige Absenderdomänen wie @unifaun.com, @apport.net, @spedpoint.com und @memnon.se werden nicht länger verwendet.

Was sich ändert

Alle systemgenerierten E-Mails von TMS und anderen verbundenen nShift-Lösungen verwenden künftig eine verifizierte Absenderadresse:
noreply@notification.nshift.com

Dies gilt für:

Benachrichtigungen
Buchungs-E-Mails
Geplante Berichte
E-Mails von partnergebrandeten Portalen, die von nShift betrieben werden

Warum diese Änderung vorgenommen wird

Die Umstellung auf eine einheitliche Absenderadresse verbessert:

Zuverlässigkeit durch AWS Simple Email Service (SES)
Sicherheit, da sichergestellt wird, dass alle E-Mails von einer verifizierten nshift.com-Domäne versendet werden
Konsistenz bei allen Systembenachrichtigungen
Überwachung und Wartung durch den zentralisierten Notification Hub

Was Sie tun müssen

Die meisten Kunden müssen keine Maßnahmen ergreifen.
Wir empfehlen jedoch:

Die Adresse noreply@notification.nshift.com zu Ihrer Allowlist hinzuzufügen
Vorhandene Filter- oder Weiterleitungsregeln zu überprüfen, die auf alten Absenderdomänen basieren

Wenn ein Kunde eine custom sender domain über AWS SES verwendet, bleibt diese Konfiguration unverändert.

Was unverändert bleibt

E-Mail-Inhalte
Versandzeitpunkte von E-Mails
Benachrichtigungsverhalten

Nur die Absenderadresse ändert sich.

Wann dies geschieht

Die Umstellung erfolgt am Mittwoch um 08:00 Uhr CET.
Nach diesem Zeitpunkt werden alle System-E-Mails von folgender Adresse versendet:
noreply@notification.nshift.com

Benötigen Sie Hilfe?

Sollten nach der Umstellung Probleme bei der E-Mail-Zustellung auftreten, wenden Sie sich bitte an den nShift Support.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F1. Hat diese Änderung Auswirkungen auf den Inhalt der E-Mails, die ich erhalte?

Nein. Inhalt, Format und Versandzeitpunkt Ihrer E-Mails (wie Buchungsbestätigungen, Versandbenachrichtigungen oder geplante Berichte) bleiben unverändert. Lediglich die Absenderadresse ändert sich.

F2. Warum könnten einige E-Mails nach der Umstellung im Spam-Ordner landen?

In einigen Fällen könnte Ihr E-Mail-Anbieter die neue Absenderadresse als unbekannt einstufen. Wenn Sie noreply@notification.nshift.com zu Ihrer Allowlist oder den vertrauenswürdigen Absendern hinzufügen, lässt sich dies vermeiden.

F3. Betrifft dies E-Mails, die von unserer eigenen Domäne oder einem benutzerdefinierten Absender versendet werden?

Nein. Wenn Ihre Organisation für ausgehende Benachrichtigungen eine eigene verifizierte E-Mail-Domäne verwendet, bleibt diese Konfiguration unverändert.

F4. Kann ich weiterhin auf diese E-Mails antworten?

Nein – Nachrichten von noreply@notification.nshift.com werden systemseitig generiert und nicht überwacht. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an den nShift Support oder Ihren gewohnten Ansprechpartner bei nShift.

F5. Ich verwende ein White-Label-Buchungsportal (z. B. Frigoscandia). Bin ich betroffen?

Ja. Partnergebrandete Portale, die von nShift betrieben werden, sind Teil dieses Updates. Standardmäßig werden E-Mails von diesen Portalen nach dem 14. Januar 2026 ebenfalls von noreply@notification.nshift.com versendet.

Wenn der nShift-Kunde, der die White-Label-Lösung verwaltet, jedoch eine benutzerdefinierte Absenderdomäne in AWS SES konfiguriert hat, werden diese E-Mails stattdessen über diese angepasste Absenderadresse versendet. Diese Konfiguration wird vom Kunden verwaltet und liegt außerhalb der direkten Kontrolle von nShift.

TMS Help Center