Kommende ændring af e-mail-afsenderadresse for nShift systemgenererede meddelelser – nShift TMS Help Center

Oversigt

nShift skifter alle systemgenererede e-mails tilbage til den fælles afsenderadresse på onsdag kl. 08:00 CET. Dette påvirker notifikationer, booking-e-mails og planlagte rapporter sendt fra TMS og andre tilknyttede nShift-løsninger.

Opdateret ikrafttrædelsesdato

Dato og tidspunkt for skift: Onsdag den 18. marts kl. 08:00 CET
(Tidligere udskudt på grund af en rollback.)

Vigtig opdatering – skift til fælles afsenderadresse

Den midlertidige rollback, der blev indført efter den 14. januar 2026, er nu løst. nShift fortsætter med ændringen til den fælles afsenderadresse for e-mails på datoen ovenfor.

Efter skiftet sendes alle automatiserede system-e-mails fra:

noreply@notification.nshift.com

Tidligere afsenderdomæner såsom @unifaun.com, @apport.net, @spedpoint.com og @memnon.se vil ikke længere blive brugt.

Hvad ændres

Alle systemgenererede e-mails fra TMS og andre tilknyttede nShift-løsninger vil bruge én verificeret afsenderadresse:
noreply@notification.nshift.com

Dette gælder for:

Notifikationer
Booking-e-mails
Planlagte rapporter
E-mails fra partnerbrandede portaler drevet af nShift

Hvorfor denne ændring foretages

Overgangen til en fælles afsenderadresse forbedrer:

Pålidelighed via AWS Simple Email Service (SES)
Sikkerhed, ved at sikre at alle e-mails sendes fra et verificeret nshift.com-domæne
Konsistens på tværs af alle systemnotifikationer
Overvågning og vedligeholdelse ved hjælp af den centraliserede Notification Hub

Hvad du skal gøre

De fleste kunder behøver ikke foretage sig noget.
Vi anbefaler dog:

At tilføje noreply@notification.nshift.com til din allowlist
At gennemgå eventuelle filtrerings- eller videresendelsesregler baseret på gamle afsenderdomæner

Hvis en kunde bruger et custom sender domain via AWS SES, forbliver denne konfiguration uændret.

Hvad forbliver det samme

E-mailindhold
Tidspunkt for e-mails
Notifikationsadfærd

Kun afsenderadressen ændres.

Hvornår sker dette

Skiftet finder sted på onsdag kl. 08:00 CET.
Efter dette tidspunkt sendes alle system-e-mails fra:
noreply@notification.nshift.com

Har du brug for hjælp?

Hvis du oplever problemer med levering af e-mails efter ændringen, skal du kontakte nShift Support.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Spørgsmål 1. Vil denne ændring påvirke indholdet af de e-mails, jeg modtager?

Nej. Indholdet, formatet og tidspunktet for dine e-mails (såsom bookingbekræftelser, forsendelsesnotifikationer eller planlagte rapporter) forbliver præcis det samme. Kun afsenderadressen ændres.

Spørgsmål 2. Hvorfor kan nogle e-mails ende i spam efter ændringen?

I nogle tilfælde kan din e-mailudbyder behandle en ny afsenderadresse som ukendt. Tilføjelse af noreply@notification.nshift.com til din allowlist eller betroede afsendere vil forhindre dette.

Spørgsmål 3. Påvirker dette e-mails, der sendes fra vores eget domæne eller tilpassede afsender?

Nej. Hvis din organisation bruger sit eget verificerede e-maildomæne til udgående notifikationer, forbliver denne opsætning uændret.

Spørgsmål 4. Kan jeg stadig svare på disse e-mails?

Nej — meddelelser fra noreply@notification.nshift.com er systemgenererede og overvåges ikke. Kontakt nShift Support eller din sædvanlige nShift-kontakt, hvis du har spørgsmål.

Spørgsmål 5. Jeg bruger en white-labeled bookingportal (f.eks. Frigoscandia). Er jeg påvirket?

Ja. Partnerbrandede portaler drevet af nShift er omfattet af denne opdatering. Som standard sendes e-mails fra disse portaler også fra noreply@notification.nshift.com efter den 14. januar 2026.

Hvis nShift-kunden, der administrerer white-label-løsningen, har konfigureret et tilpasset afsenderdomæne i AWS SES, bruger disse e-mails dog den tilpassede afsenderadresse i stedet. Denne konfiguration administreres af kunden og ligger uden for nShifts direkte kontrol.

TMS Help Center